AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: agosto de 2026
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Ernesto Reyes Pérez, persona física, quien opera comercialmente bajo el nombre CrossFit Cholula, en adelante “CrossFit Cholula”, con domicilio en Privada Fundición número 14, Colonia Santa Cruz Guadalupe, Puebla, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios, visitantes, atletas, proveedores, colaboradores y demás personas que interactúan con sus instalaciones, servicios y medios de contacto.
El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Dependiendo de la relación que mantengamos con usted y de los servicios que solicite o contrate, CrossFit Cholula podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Domicilio, cuando resulte necesario.
Datos relacionados con la prestación de los servicios
- Información relacionada con su membresía.
- Servicios, clases, programas o actividades contratadas.
- Historial de reservaciones y asistencia.
- Información necesaria para la administración y operación de los servicios contratados.
- Información relacionada con pagos y facturación.
Datos relacionados con entrenamiento y seguridad
Cuando sean proporcionados voluntariamente por la persona titular y resulten necesarios para la prestación segura y adecuada de los servicios de entrenamiento, podrán recabarse datos relacionados con:
- Condición o capacidad física.
- Lesiones, limitaciones físicas o restricciones para realizar determinadas actividades.
- Información relacionada con antecedentes o condiciones que puedan ser relevantes para la práctica deportiva.
- Información proporcionada para evaluaciones físicas, seguimiento deportivo, programación o adaptación del entrenamiento.
Cuando esta información constituya dato personal sensible conforme a la legislación aplicable, CrossFit Cholula solicitará el consentimiento correspondiente y limitará su tratamiento a lo estrictamente necesario para las finalidades informadas.
Datos de videovigilancia
Mediante los sistemas de videovigilancia instalados en determinadas áreas de las instalaciones, podrán captarse imágenes de las personas que ingresen o permanezcan dentro de las áreas sujetas a vigilancia.
3. DATOS PERSONALES SENSIBLES
CrossFit Cholula podrá tratar datos personales sensibles únicamente cuando resulte necesario para la prestación segura de los servicios de entrenamiento, atención de emergencias, adaptación de actividades físicas o cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad.
En particular, determinada información relacionada con el estado físico, lesiones, limitaciones o condiciones de salud de una persona puede constituir un dato personal sensible.
El tratamiento de dichos datos se realizará únicamente para las finalidades necesarias, adecuadas y relevantes, procurando limitar su tratamiento al mínimo indispensable y durante el tiempo necesario para cumplir dichas finalidades.
Cuando la legislación aplicable así lo requiera, CrossFit Cholula recabará el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular para el tratamiento de sus datos personales sensibles.
4. DATOS PERSONALES RECABADOS MEDIANTE VIDEOVIGILANCIA
CrossFit Cholula cuenta con sistemas de videovigilancia instalados en determinadas áreas de sus instalaciones.
Las cámaras tienen como principales finalidades:
- Proteger la integridad y seguridad de clientes, atletas, visitantes, colaboradores y demás personas que se encuentren dentro de las instalaciones.
- Proteger los bienes, equipos e instalaciones de CrossFit Cholula.
- Prevenir, detectar y atender incidentes, accidentes, daños, robos o situaciones que puedan representar un riesgo para las personas o los bienes.
- Contar con elementos que permitan esclarecer hechos ocurridos dentro de las instalaciones.
- Atender situaciones relacionadas con emergencias o contingencias.
- En su caso, proporcionar información a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal, requerimiento o mandato de autoridad facultada.
Las cámaras se encuentran destinadas a áreas de acceso, recepción, áreas comunes y zonas de entrenamiento.
No se instalarán cámaras en espacios en los que exista una expectativa razonable de privacidad, tales como baños, vestidores u otras áreas destinadas al cambio de ropa o aseo personal.
Las imágenes obtenidas mediante videovigilancia serán utilizadas exclusivamente para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y no serán utilizadas con fines publicitarios o de promoción comercial.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
5.1 Finalidades primarias
Estas finalidades son necesarias para la prestación de los servicios, operación del gimnasio y cumplimiento de las obligaciones correspondientes:
- Administrar y proporcionar los servicios contratados.
- Gestionar membresías, clases, reservaciones y actividades.
- Registrar asistencia y participación en actividades.
- Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados.
- Administrar pagos y, en su caso, facturación.
- Mantener registros administrativos y operativos.
- Gestionar la relación contractual o comercial con clientes y usuarios.
- Dar seguimiento a situaciones relacionadas con entrenamiento y seguridad.
- Adaptar determinadas actividades de entrenamiento cuando la información proporcionada por la persona titular resulte necesaria para ello.
- Atender accidentes, emergencias, contingencias o situaciones que puedan poner en riesgo a las personas.
- Proteger la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
- Prevenir y atender incidentes.
- Atender solicitudes, aclaraciones, quejas o reportes.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal para ello.
5.2 Finalidades secundarias
Cuando resulte aplicable, los datos personales podrán utilizarse para:
- Enviar información sobre promociones, eventos y actividades de CrossFit Cholula.
- Comunicar novedades relacionadas con CrossFit Cholula.
- Realizar actividades de mercadotecnia y comunicación comercial.
- Enviar invitaciones o información sobre eventos, competencias, seminarios, actividades especiales o programas del gimnasio.
El tratamiento de los datos para estas finalidades es opcional.
La persona titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias mediante el correo electrónico:
info@crossfitcholula.com.mx
La negativa para el tratamiento de datos personales para finalidades secundarias no deberá afectar la prestación de los servicios contratados.
6. FOTOGRAFÍAS, VIDEOS Y MATERIAL AUDIOVISUAL
CrossFit Cholula podrá realizar fotografías, videos u otros materiales audiovisuales durante clases, eventos, competencias, actividades, seminarios y otras actividades relacionadas con el gimnasio.
Las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia no serán utilizadas para fines publicitarios o promocionales.
Cuando CrossFit Cholula pretenda utilizar fotografías, videos u otros materiales audiovisuales en los que una persona sea identificable con fines publicitarios, promocionales, comerciales o de comunicación en medios digitales o redes sociales, se solicitará la autorización correspondiente cuando ésta resulte necesaria.
La persona titular podrá solicitar información sobre el tratamiento de dichos materiales mediante:
7. CONSERVACIÓN DE LAS IMÁGENES DE VIDEOVIGILANCIA
Las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia serán conservadas por un periodo de 7 (siete) días naturales, de acuerdo con la capacidad y configuración del sistema de videograbación de CrossFit Cholula.
Una vez transcurrido dicho periodo, las imágenes serán eliminadas o sobrescritas automáticamente por el sistema, salvo que exista un incidente, accidente, reclamación, investigación, procedimiento o requerimiento de autoridad que justifique su conservación por un periodo adicional.
En estos casos, las imágenes relacionadas con el hecho correspondiente podrán conservarse durante el tiempo que resulte necesario para atender la situación, ejercer o defender derechos, cumplir una obligación legal o atender un requerimiento de autoridad competente.
El acceso a las imágenes estará restringido a las personas autorizadas por CrossFit Cholula y se limitará a las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.
8. ACCESO A LAS IMÁGENES DE VIDEOVIGILANCIA
El acceso a las imágenes de videovigilancia estará limitado a las personas autorizadas por CrossFit Cholula que, por sus funciones, requieran dicho acceso.
Cuando resulte necesario para la operación, mantenimiento o seguridad del sistema, podrán intervenir proveedores que presten servicios relacionados con la infraestructura tecnológica o de videovigilancia, bajo las condiciones y medidas de protección correspondientes.
Las imágenes podrán ser proporcionadas a autoridades competentes cuando exista obligación legal, requerimiento o mandato de autoridad facultada para solicitarlo.
CrossFit Cholula no vende, comercializa ni utiliza con fines publicitarios las imágenes obtenidas mediante sus sistemas de videovigilancia.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
CrossFit Cholula implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.
El acceso a los sistemas, registros y bases de datos estará restringido a las personas que, por sus funciones, requieran acceder a ellos.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, CrossFit Cholula actuará conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
10. TRANSFERENCIA Y COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
CrossFit Cholula no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes, usuarios o visitantes.
Los datos personales podrán ser comunicados o transferidos cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados, para el cumplimiento de obligaciones legales, para la protección de la seguridad de las personas o bienes, o cuando exista un requerimiento o mandato de autoridad competente, en los términos permitidos por la legislación aplicable.
Asimismo, cuando resulte necesario para la operación de los servicios, determinados datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios administrativos, tecnológicos, de gestión de membresías, reservaciones, pagos, facturación, comunicación u otros servicios relacionados con la operación de CrossFit Cholula.
Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado de manera correspondiente.
11. MENORES DE EDAD
Cuando CrossFit Cholula proporcione servicios o actividades dirigidos a menores de edad, el tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables.
Cuando corresponda, CrossFit Cholula solicitará la intervención y autorización de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal del menor.
La información relacionada con la salud, condición física o cualquier otro dato que tenga el carácter de sensible será tratada conforme a las disposiciones aplicables y únicamente para las finalidades necesarias y previamente informadas.
12. DERECHOS ARCO
La persona titular de los datos personales tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tiene CrossFit Cholula, para qué se utilizan y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean incorrectos, inexactos o estén incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a las disposiciones aplicables o cuando haya concluido la finalidad para la cual fueron recabados, sujeto a las excepciones previstas por la legislación.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando exista causa legítima y resulte procedente conforme a la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona titular deberá presentar una solicitud dirigida a:
Ernesto Reyes Pérez / CrossFit Cholula
Correo electrónico:
info@crossfitcholula.com.mx
La solicitud deberá contener, al menos, la información necesaria para identificar a la persona titular, describir claramente el derecho que desea ejercer y proporcionar los elementos necesarios para atender la solicitud.
Cuando corresponda, podrá solicitarse documentación que permita acreditar la identidad de la persona titular o de su representante.
CrossFit Cholula dará seguimiento a las solicitudes conforme a los plazos, requisitos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
13. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
La persona titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando dicho consentimiento sea la base jurídica del tratamiento y la legislación aplicable permita su revocación.
La solicitud podrá realizarse mediante el correo electrónico:
info@crossfitcholula.com.mx
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones y consecuencias previstas por la legislación aplicable, incluyendo aquellos casos en los que CrossFit Cholula deba conservar determinada información por obligación legal o para el ejercicio o defensa de derechos.
14. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias, mediante el correo electrónico:
info@crossfitcholula.com.mx
CrossFit Cholula atenderá dichas solicitudes conforme a la legislación aplicable y a las finalidades para las cuales los datos hayan sido recabados.
15. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio web de CrossFit Cholula podrá utilizar cookies, identificadores y otras tecnologías similares que permitan mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, realizar determinadas actividades de comunicación o mercadotecnia.
Cuando el sitio web utilice este tipo de tecnologías para finalidades que requieran consentimiento, se pondrán a disposición de las personas usuarias los mecanismos correspondientes.
La persona usuaria podrá configurar las opciones de su navegador para aceptar, rechazar o eliminar determinadas cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.
16. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
CrossFit Cholula podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, procesos, sistemas, prácticas de tratamiento de datos, obligaciones legales o por cualquier otra circunstancia que lo haga necesario.
Las modificaciones serán publicadas en:
Inicio
La fecha de última actualización se indicará al inicio del presente documento.
Se recomienda a las personas titulares consultar periódicamente el Aviso de Privacidad para conocer cualquier modificación.
17. CONTACTO
Para cualquier duda, comentario, solicitud o asunto relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, puede comunicarse con:
Ernesto Reyes Pérez
CrossFit Cholula
Domicilio: Privada Fundición número 14, Colonia Santa Cruz Guadalupe, Puebla, México.
Correo electrónico: info@crossfitcholula.com.mx
Sitio web: https://crossfitcholula.com.mx/